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Templates de cardápio

Um template é um cardápio nomeado: um conjunto de itens que vale em determinados dias e horários, com preço próprio se você quiser. Almoço executivo até as 15h, à la carte à noite, rodízio no fim de semana — cada um é um template, e a troca acontece sozinha.

No painel, em Cardápio → Templates (app.iadochefe.com.br/menu/templates).

Templates fazem parte do módulo Operação Pro.

Antes de tudo: o modo de operação​

No topo da tela existe o Modo de Operação do Cardápio, e ele decide se os templates valem alguma coisa:

ModoO que acontece
Por Item (padrão)Nenhum template é aplicado. Cada item usa o próprio preço e a própria disponibilidade — é o comportamento normal do cardápio
Por TemplateO template do horário entra sozinho. É o modo que liga os agendamentos
FixoHoje se comporta igual ao Por Item — nenhum template entra, e as janelas de dia/horário de cada item continuam valendo. Existe separado para receber, no futuro, um cardápio fixo de verdade

Criar um template no modo Por Item não muda nada na loja. Se você montou tudo e o cliente continua vendo o cardápio de sempre, é quase sempre isto.

Montando um template​

  1. Novo template — dê um nome (o cliente não vê; é para você se achar) e uma descrição opcional.
  2. Adicione os itens que fazem parte dele. Só esses aparecem quando o template estiver ativo.
  3. Ajuste o preço de cada item, se o preço nesse cardápio for outro. Sem ajuste, vale o preço normal do item.
  4. Agende: dia da semana (ou todos) e faixa de horário.

:::tip Preço em massa Dentro do template dá para aplicar um ajuste em todos os itens de uma vez, em porcentagem ou em valor fixo. O cálculo parte do preço já ajustado do template, quando existe, e do preço normal do item quando não existe. :::

Duplicar​

Cardápio de sábado quase igual ao de domingo? Duplicar copia itens, preços e os agendamentos. Ou seja: a cópia já nasce disputando os mesmos horários do original — ajuste ou remova os agendamentos dela, senão os dois competem e quem vence é o de maior prioridade.

Como a troca acontece​

Com o modo Por Template ligado, a cada pedido a plataforma decide qual template está valendo:

  1. Se você ativou um manualmente, ele vence os agendamentos — e continua valendo até você remover essa ativação. É o "hoje é diferente" (feriado, evento). Vale para um template ativo e com itens: um template desativado ou vazio é ignorado, e a loja mostra o cardápio completo.
  2. Senão, vale o agendamento que bate com o dia e a hora da sua loja (o fuso configurado nas suas Configurações, não o do celular do cliente). Dois agendamentos batendo ao mesmo tempo: vence o de maior prioridade.

Enquanto um template está ativo:

  • Só os itens dele aparecem — na loja online, no atendimento da IA no WhatsApp e no cálculo do pedido.
  • O preço do template substitui o preço normal do item, inclusive no total que o cliente paga.

O cartão do template mostra se ele está Ativo (auto) — entrou pelo horário — ou Ativo (manual) — você ligou na mão. O painel usa as mesmas regras do cardápio que o cliente recebe: se nenhuma badge aparece com o modo Por Template ligado, é porque nenhum template está valendo agora de verdade.

:::info Nenhum horário bate? A loja não fica vazia Se nenhum agendamento corresponde ao momento e não há ativação manual, o cardápio volta ao comportamento por item: todo mundo vê o cardápio normal. É proposital — esquecer de agendar não pode fechar a loja. :::

Erros comuns​

  • Modo errado. Templates só entram no ar no modo Por Template.
  • Template sem agendamento. Ele existe, mas nunca entra sozinho — só na ativação manual. A tela avisa: "Sem agendamentos. Pode ser ativado manualmente."
  • Buraco entre horários. Almoço 11h–15h e jantar 18h–23h deixam 15h–18h sem template: nesse intervalo o cliente vê o cardápio completo. Se a intenção é não vender nesse horário, o caminho é o horário de funcionamento, não o template.
  • Ativação manual esquecida ligada. Enquanto ela existir, nenhum agendamento é considerado. Remova a ativação manual para voltar ao automático.
  • Template ativado sem itens. Não entra: a loja mostra o cardápio completo, e o painel não marca nada como ativo. Adicione os itens primeiro.

Template ou dia da semana no item?​

São coisas diferentes, e a escolha errada dá trabalho à toa:

  • Os mesmos pratos com preço/horário diferente → template (almoço executivo mais barato).
  • Pratos diferentes em dias diferentes (feijoada só no sábado) → marque os dias no próprio item, em Disponibilidade e horários.

Próximos passos​