Imprimir e testar
Imprimir um pedido avulso
Cada pedido em Pedidos tem um botão Imprimir — o ícone no card, ou o botão dentro do pedido aberto. O que acontece depende do aparelho:
| Onde você está | O que acontece |
|---|---|
| Celular com a impressora conectada | Sai na hora, na impressora conectada |
| Assistente Desktop com impressora de cabo ou rede | Vai direto para ela, sem abrir janela |
| Navegador do computador, sem impressora conectada | Abre a janela de impressão do navegador |
No topo da tela de Pedidos há um chip 🖨️ com o nome da impressora. Sem conexão, ele mostra "Conectar impressora" e conecta ali mesmo, sem ir até Configurações.
:::tip Ele está perguntando qual impressora usar? No Assistente Desktop isso só acontece quando há mais de uma impressora e nenhuma marcada como padrão. Marque uma padrão e a pergunta some. :::
Conferir o formato antes do primeiro pedido
Em Configurações → Recibo você personaliza cabeçalho, rodapé e o que aparece na comanda. No fim da tela, escolha a impressora e toque em Imprimir teste: sai um pedido de exemplo com o seu formato, no papel de verdade.
:::tip Salve antes de testar O teste imprime o que está salvo. Mexeu em algo agora? Salve primeiro. :::
Para o teste sair, a impressora precisa estar pronta: no celular, conectada em Configurações → Impressoras; no computador, com o Assistente Desktop aberto.
:::caution Impressora USB ligada ao computador Nesse caso ("Impressora do sistema"), quem monta o cupom é o Assistente Desktop, e ele ainda imprime um formato simples — o teste sai, mas sem o cabeçalho e o rodapé que você configurou. Para ver o seu formato no papel, use a impressora por rede (com IP) ou pelo celular. :::
Dividir o pedido entre impressoras
Com mais de uma impressora, você manda cada tipo de item para a sua: no cadastro, preencha Categorias do cardápio com as categorias que aquela impressora deve imprimir — por exemplo, "Bebidas" no bar.
- Vazio: ela imprime tudo. É o padrão.
- Preenchido: ela imprime só aquelas categorias.
- Item de uma categoria que não está em nenhuma impressora sai nas que imprimem tudo. Se todas tiverem categorias, ele sai em todas — de propósito, para nenhum item sumir da cozinha.
:::note A zona é só um nome Cozinha, bar, caixa e expedição servem para você identificar a impressora na lista. Quem decide o que sai em cada papel são as categorias. :::
Posso usar mais de uma forma ao mesmo tempo?
Sim. Uma loja pode ter uma impressora pelo computador na cozinha e outra por Bluetooth no balcão — cada pedido gera um ticket em cada impressora habilitada.