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Operação Pro

O Operação Pro organiza tudo que acontece depois do pedido entrar: cozinha, balcão, salão, estoque e caixa. É o módulo para quem tem gente trabalhando e precisa que todo mundo veja a mesma informação ao mesmo tempo.

Para quem é​

  • Restaurantes com cozinha e salão ativos, não só delivery
  • Quem recebe pedido por telefone ou balcão e precisa registrar no sistema
  • Quem tem garçons e mesas
  • Quem quer controle de estoque por ficha técnica e um financeiro simples no mesmo painel

Se você é só delivery via WhatsApp, provavelmente o Atendente IA resolve mais. Os dois módulos não se sobrepõem em nada; muitos restaurantes usam ambos.

O que está incluído​

Tela da cozinha (KDS)​

Tela em tempo real para a cozinha, em qualquer tablet ou monitor com navegador. Pedidos organizados por status e urgência, atualizados com um toque. Sem comanda de papel perdida.

Leia mais: Painel da cozinha · Fluxo de preparo · Estações de preparo · Desempenho da cozinha

Impressão de pedidos​

Impressão automática em impressora térmica de 80 mm. Dois caminhos: pelo Assistente Desktop num computador da loja (instala uma vez e deixa aberto), ou pelo celular Android com Chrome, conectando a impressora por Bluetooth ou USB sem instalar nada. Em qualquer navegador dá para imprimir um pedido manualmente pelo botão Imprimir.

Leia mais: Configurar impressora

Alertas de tempo (SLA)​

Cada etapa do pedido tem um tempo-limite configurável. Passou do tempo, o card muda de cor no KDS e no painel.

PDV / pedidos manuais​

Registre pedidos de telefone, balcão ou outros canais. A IA ajuda a digitar: "duas coxinhas e uma coca" vira um pedido completo.

Leia mais: PDV e frente de caixa

Mesas com QR Code​

Cada mesa ganha um QR Code. O cliente escaneia, pede e paga do próprio celular, sem app e sem garçom.

App do garçom e mapa de mesas​

Mapa visual das mesas em tempo real (livre, ocupada, aguardando conta), app do garçom com PIN e relatório de desempenho por garçom.

Leia mais: Mapa de mesas · Garçons

Controle de estoque​

Fichas técnicas por item, baixa automática de insumos a cada pedido confirmado e auto-86: acabou o insumo, o item fica indisponível no cardápio sozinho.

Leia mais: Controle de estoque

Financeiro básico e avançado​

Lançamentos manuais, fluxo de caixa e DRE. Pedidos confirmados entram como receita sozinhos. No avançado: despesas recorrentes lançadas automaticamente no vencimento.

Leia mais: Financeiro

Templates de cardápio​

Cardápios por horário ou dia (almoço, jantar, fim de semana), ativando sozinhos.

Leia mais: Disponibilidade e horários

O que continua grátis mesmo sem o módulo​

  • Gestão de pedidos no painel (kanban em tempo real)
  • Notificação de novo pedido no WhatsApp da cozinha
  • Estoque diário (quantidade limite por item por dia)

Relação com outros módulos​

  • Atendente IA WhatsApp traz o pedido; o Operação Pro processa. Zero sobreposição, combinação mais comum para quem tem salão e delivery.
  • IA Plus edita o cardápio com IA; o Operação Pro decide qual cardápio vale em cada horário. Complementares.
  • Fiscal emite a nota do pedido que passou pelo PDV. Se você emite NFC-e no balcão, combine os dois.

Como ativar​

  1. No painel, abra Módulos
  2. No card Operação Pro, clique em Experimentar 7 dias ou Ativar módulo
  3. Escolheu o teste? O módulo liga na hora, sem pagamento, por 7 dias. Escolheu ativar? Pague o PIX pelo QR Code (no primeiro mês, só o proporcional aos dias restantes)
  4. Com o módulo ativo, KDS, PDV, mesas e financeiro aparecem no menu do painel
  5. Configure o acesso do KDS em Configurações → Estações KDS e gere o QR Code das mesas em Mesas

Preço​

R$ 59,90/mês (valor de referência; confira o atual no painel). Não inclui créditos de IA; a ajuda de digitação no PDV consome a cota de IA que você já tem.

Perguntas frequentes​

Preciso de equipamento especial? Não. KDS roda em qualquer tablet ou monitor com navegador. A impressão automática funciona com impressoras térmicas de 80 mm comuns, a partir de um PC com o Assistente Desktop ou de um Android com Chrome. iPhone e iPad não conectam impressora pelo navegador.

Posso usar o KDS sem o resto? Sim. Ative o módulo e use só o que fizer sentido. O preço é o mesmo.

O auto-86 pausa o item também no iFood? Na loja e no WhatsApp, sim, na hora. Para refletir a pausa nos marketplaces é preciso o módulo Integrações Marketplace. No iFood e na 99food o aviso é enviado na hora; na Keeta a pausa viaja no cardápio que ela busca, então vale a partir da próxima consulta dela.